培育精品特色、品質一流的高端民宿標桿，打造國際化休閑旅游目的地。昨天（1月28日）記者從溫州文成縣市場監(jiān)管局獲悉，文成致力打造放心民宿2.0升級版，解決民宿管理升級難題，全面提升特色“僑家樂”品牌影響力。目前，該局已走訪指導民宿27家，完成首批8家“僑家樂”民宿評定并成功推向市場。

據(jù)了解，文成縣市場監(jiān)管局聯(lián)合文廣旅體局、旅游聯(lián)合會和浙江旅游職業(yè)學院制定文成首個民宿行業(yè)團體標準《僑家樂民宿等級劃分與評定》，從環(huán)境和建筑、設施和設備、管理和服務、文化特色和其他等四方面入手，對各民宿制定量化評價標準，并將僑家樂民宿劃分為一鉆、二鉆、三鉆三個等級，由評定機構評定后頒發(fā)等級標牌和證書，通過等級評價促進經(jīng)營戶自我規(guī)范、對標提升，營造良性競爭氛圍。引導各民宿有機融入本地畬鄉(xiāng)特色、僑鄉(xiāng)文化，考量主題鮮明度、建筑設計感、文化特色性等，開發(fā)畬鄉(xiāng)僑韻特色設施及餐食，并對員工開展特色服務技能培訓，提升服務水平，升級民宿優(yōu)質服務、特色經(jīng)營。

“強化民宿餐廳、農(nóng)家樂等游客就餐場所重點監(jiān)管，做到準入嚴格、監(jiān)管細致、不余死角，不斷加大檢查頻次杜絕食品安全隱患。”文成縣市場監(jiān)管局相關負責人介紹，要求經(jīng)營戶在公共區(qū)域統(tǒng)一展示經(jīng)營“四證”、風險等級評價等信息，并在收費服務臺、訂房平臺網(wǎng)站等出示統(tǒng)一價目表，落實明碼標價。在此基礎上，鼓勵經(jīng)營戶拓展對外交流渠道，通過文成旅游官網(wǎng)、微博、抖音等媒介宣傳推廣民宿特色風情和地方美食，通過12315平臺、大眾點評等多途徑了解消費者需求和管理漏洞，促進民宿補齊短板、與時俱進。