“當天進件、當天出件，真的是沒想到這么快就辦好了！”近日，杭州青春浙創實業投資有限公司將一面錦旗送到西湖規劃資源分局審批窗口表示感謝，錦旗上寫的是“情系企業、鼎力相助，精準服務、擔當作為”。

　　杭州青春浙創實業投資有限公司（正大青春寶集團）總部項目地塊位于西溪路與紫金港路交叉口，用地面積38374平方米，地上建筑面積67200平方米，主要功能為高端辦公、配套商業、企業總部、創業孵化器、會議中心等，寄托著企業續寫新輝煌的勃勃雄心。“這塊場地的南北高差達到10米左右，極大增加了設計難度。”西湖規劃資源分局相關負責人說，為了幫助企業解決難題，特別邀請市規劃資源局技術團隊以尊重原始地形和環境特點為原則，提出了新的合理化技術方案，圓滿解決了原始場地高差難題。“我們由南向北做成臺階形狀，利用爬坡形成層次感，彌補了10米的高度差，最大化利用景觀資源并形成較好的園區景觀。”

　　此后，企業提交的初步設計方案，沒有考慮地塊處于濕地景觀控制區的實際，方案無法確認，也就意味著無法核發《建設工程規劃許可證》。為此，西湖區根據周邊景觀設置要求，再次指導企業借助三維景觀分析論證，運用大體塊的比例尺度等建筑設計手法對立面進行處理，實現了與周邊建筑、濕地景觀特別是老和山生態景觀的融合，確保了地塊初步設計方案順利確認。

　　鑒于報批時限的緊迫性，西湖規劃資源分局還為項目量身定制了最優審批方案，開辟了審批服務綠色通道。“采用‘容缺辦理’的審批模式，允許企業在規定時間內補交資料。”該局行政審批科負責人表示，“此舉大幅縮短審批時限，原本承諾辦結時限為4個工作日的建設工程規劃許可證，實現了‘即進即出’，將‘極簡、極限、極致’的工作作風發揮到了極致。”據了解，該總部項目目前已經完成前期所有的審批手續，不出意外的話，一季度將順利開工。

　　為了全面落實“三服務”2.0版，西湖區今年將強化服務機制和服務體系集成創新，加快形成“中小微企業遍地萌芽開花，成長型企業暢享陽光雨露，擬上市企業盡情追風逐夢”的“生態牧場”。設立特色化企業發展服務分中心，建立健全“首問負責制”“分層分類服務”“綠色通道定制服務”等機制，打造問題收集、匯總、解決、反饋的工作閉環，確保企業訴求及時有效解決；加快提升完善“西湖助企碼”平臺，與“親清在線”加強聯動對接，科學制定、統一集成、有效覆蓋惠企政策，打造“一站式”線上服務平臺，提高政策兌現的時效性；高水平打造“在線行政服務中心”，提供“24小時”全天候在線服務，同時，深化個人辦事、企業開辦、不動產登記“分鐘制”和項目審批“小時制”，加快網上辦、移動辦、就近辦提質擴面。（謝宏、毛長久）