A級景區如何提升公共服務？日前，浙江省委全面深化改革委員會辦公室（省最多跑一次改革辦公室）與省文化和旅游廳聯合印發了《浙江省A級旅游景區服務大提升行動方案（2020—2022年）》（下稱《方案》）。《方案》提出，到2020年，浙江“放心景區”覆蓋率達到50%以上；2022年，確保“放心景區”實現全省全覆蓋。

《方案》結合全省公共場所服務大提升“五化行動”工作部署，旨在通過大力推動“最多跑一次”改革向全省A級旅游景區、旅游度假區及景區城、景區鎮、景區村延伸覆蓋，以“放心景區”創建為抓手，聚焦服務品質提升，用“最多跑一次”吸引游客“最少游一次”“最好游多次”，努力使旅游景區服務設施更全、服務品質更優、市場競爭力更強，全面提升群眾的滿意度和獲得感。

《方案》明確了景區服務大提升五方面主要任務，包括推進分時預約旅游、保障便捷安全游覽、倡導放心消費、提升公共服務、加快信息化建設等。