民營經濟發展離不開千千萬萬小微企業和個體工商戶。小微活，就業旺，經濟興。從抗擊疫情到復工復產，農行衢州分行始終以服務地方經濟和民生為己任，堅定落實市委市政府和市銀保監分局、市人行等出臺的各項政策措施，用擔當與效率鑄就國有大行的金融使命。今年以來，該行通過產品、機制、模式等維度的創新，為小微企業注入“金融活水”。

截至5月末，該行已服務小微企業1140戶，貸款余額31.1億元，其中今年以來新支持383戶，累計投放貸款11.1億元。

多級聯動 高效辦理貸款

“農行的服務不但做得好，效率還特別高，很快就給我們發放了400萬元貸款，而且利率也低。”衢州市柯城霞陽裝飾材料經營部負責人楊雪鳳告訴記者。

記者了解到，衢州市柯城霞陽裝飾材料經營部是一家經營家居用品、裝飾材料等批發零售的小微企業。受疫情影響，企業在復工復產時遇到了流動資金緊缺的情況，農行柯城支行通過“組團聯企”活動了解到企業融資需求后，迅速為企業發放貸款400萬元。

“在了解到企業融資需求后，我們立即安排客戶經理上門對接，收集資料發起辦貸手續。”農行衢州柯城支行副行長楊明告訴記者。

據悉，為有序推進企業復工復產，農行衢州分行由行長陳延德帶隊，依托“組團聯企”“三服務”“百行進萬企”等活動，整合優勢資源，主動對接相關企業，及時響應需求，實施“一對一”名單制幫扶，第一時間制定個性化融資方案，全力支持企業復工復產。

針對部分企業貸款到期籌措資金困難問題，堅持“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，對有續貸需求的企業做到應續盡續，提前發起貸款審批，在貸款到期前完成續貸手續，爭取當日歸還當日發放。目前已為160家企業辦理16.2億元續貸。

此外，該行今年把提高首貸戶比重作為今年小微企業金融服務的重點工作，積極對接小微企業園、“百行進萬企”清單內等無貸戶企業，以及科創型無貸戶小微企業，今年以來共支持首貸戶118戶，金額7.06億元。

為了提高金融服務效率，該行在提高貸款審批效率方面，建立起貸款綠色通道，加快審批和放款效率，對于信用、保證方式貸款，確保受理后3個工作日內放款；在降低融資成本方面，對“網捷貸”和普惠型個體工商戶、小微企業主個人經營貸款實行優惠貸款利率；在落實差異化還款措施方面，經營貸款業務采取設置寬限期，期限調整、展期或續貸一年等方式解決。至5月末，已累計為近5660戶普惠小微客戶投放貸款近58.12億元。

運用科技 為小微金融“添翼”

為提高民營企業融資可得性，農行衢州分行積極探索互聯網模式，以“互聯網+”為基礎，在打造“小微網貸”“微捷貸”的基礎上，持續通過與多方信息共享，通過擴充企業的財務、稅務等數據，運用大數據、人工智能為企業信用“畫像”，創新推出了“納稅e貸”“抵押e貸”等產品，進一步豐富了“小微e貸”產品體系。

“有了這500萬元，我們企業的流動資金就會比較充裕，而且從網上發起貸款申請，也非常方便。”在柯城區東港三路的浙江啟超電纜股份有限公司總經理趙軍法告訴記者。

記者了解到，浙江啟超電纜股份有限公司主營電線電纜生產和銷售。疫情期間，該企業也受到了影響，回籠資金慢，因此，該企業財務負責人從線上“浙里網上貸”發起了貸款申請，農行衢州分行營業部在接到企業的貸款申請后，立即與客戶聯系。經過上門走訪和實地調查，按照企業實際經營情況，農行衢州分行聯手衢州市信保融資擔保有限公司及時為企業投放500萬元的流動資金貸款。

據統計，今年以來該行共為402戶小微企業發放線上貸款14.79億元，線上貸款戶數占全部法人普惠比重7成。

金融幫扶 助企業渡難關

“只用3天時間就獲得了900萬元授信，年利率不到4%，這下不用擔心沒有資金進貨了。”位于衢江區云溪鄉棠陵邵村的衢州市聯合巨北養殖有限公司負責人張琪文說。

張琪文告訴記者，他從事生豬規模化養殖，因今年疫情影響，資金回籠慢，造成資金出現缺口。在了解到農行針對小微企業推出的相關優惠政策后，他聯系了農行柯城支行營業室客戶經理張瀠兮，順利獲得了900萬元的信貸支持。

今年以來，農行衢州分行認真落實市銀保監局對受疫情影響的企業要實行專項費率優惠、降低轉貸續貸成本的要求，對符合銀監普惠口徑的小微企業貸款利率更是給予大幅優惠，其中部分客戶的融資利率甚至執行基準利率，大大降低小微企業的融資成本，支持小微企業的經營發展。同時，該行還增強正向激勵，引導基層網點加大服務民營和小微企業力度。今年以來，該行新發放貸款利率下降53個百分點，累計為企業讓利近523萬元。

此外，該行還推出暖心政策，對疫情防控重點企業實施優惠利率，對因疫情因素影響企業正常還款的實行還貸寬限期，對防疫物資進出口企業免費辦理防疫物資資金進口付匯業務，開辟防疫應急物資生產經營企業綠色審批通道，推出7×24小時企業e開戶。

據介紹，為緩解經營壓力，對因疫情影響暫時不能按期償還貸款的，實施寬限期、展期的政策，不計復利和罰息，不調整分類形態。截至目前，該行已上報調整法人3批次，金額7578萬元，個人共5批次，金額8615萬元。