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浙江蘭溪矛調(diào)中心“巡回調(diào)解”機(jī)制受好評

2020年07月01日14:13  來源:人民網(wǎng)-浙江頻道
 

浙江省蘭溪市橫溪鎮(zhèn)國慶村柳某母親的住房因年久失修,2015年被當(dāng)?shù)卣袨槲7坎?qiáng)制拆除。因后續(xù)安置問題,柳某與當(dāng)?shù)卣归_了長達(dá)五年多的“馬拉松”訴訟,但問題一直沒有徹底解決。案件轉(zhuǎn)到蘭溪市矛盾糾紛調(diào)處化解中心后,中心巡回調(diào)解團(tuán)經(jīng)過多方查證,分組勸導(dǎo),只用了4天時間便將此案圓滿解決。事后,當(dāng)事人柳某專門給工作人員送上了一面“心系群眾 化解積案”的錦旗。

黃店鎮(zhèn)某村村民梅某與鄰居方某發(fā)生口角,兩人的妻子發(fā)生扭打并不同程度受傷。當(dāng)?shù)嘏沙鏊群髱状谓M織雙方調(diào)解無果,得知情況后,蘭溪市矛盾糾紛調(diào)處化解中心巡回調(diào)解團(tuán)“蘭警馨調(diào)”隊前往事發(fā)地化解。經(jīng)過巡回調(diào)解團(tuán)專家和民警的現(xiàn)場疏導(dǎo),雙方終于握手言和。

今年以來,蘭溪市社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心創(chuàng)新推出“巡回調(diào)解”機(jī)制,并聯(lián)合市司法局、法院、公安、信訪等部門成立巡回調(diào)解團(tuán),深入千家萬戶開展“法雨春風(fēng)”行動,解決群眾中遺留的久調(diào)不決或者疑難案事件,變?nèi)罕娡吓転楦刹客屡,實現(xiàn)群眾解紛“最多跑一地”甚至“一地不用跑”。截至目前,巡回調(diào)解團(tuán)已先后走訪12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,化解疑難糾紛129起,協(xié)助化解信訪積案32件,得到了基層群眾的廣泛好評。

“巡回調(diào)解團(tuán),專解百姓老大難!2012年,胡某以月息1%借給沈某38萬人民幣。至2020年1月,沈某還有24.3萬未還。胡某多次催要,沈某都以各種理由推脫,雙方遂產(chǎn)生糾紛,胡某亦因此出現(xiàn)了較重的焦慮癥。了解這一情況后,巡回調(diào)解團(tuán)于今年4月14日組織雙方進(jìn)行調(diào)解,促使雙方達(dá)成了分期付款的協(xié)議。期間,心理咨詢師陳福生以調(diào)解員的身份參與調(diào)解,并運用專業(yè)心理知識對當(dāng)事人進(jìn)行心理干預(yù)疏導(dǎo),并完成司法確認(rèn)。為此,胡某高興得逢人便夸。

據(jù)了解,2019年7月18日正式掛牌運行的蘭溪市社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心,總建筑面積達(dá)7500余平方米,有157人常駐辦公。中心系統(tǒng)整合了公、檢、法、司以及信訪、城建等17家單位的矛盾糾紛調(diào)處化解功能,同時還引進(jìn)婚調(diào)、醫(yī)調(diào)、交調(diào)、消調(diào)等10家行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會,成立平安共同體志愿服務(wù)中心,并引進(jìn)“蘭心工坊”、“馨蘭娘家人”等15家社會工作專業(yè)團(tuán)隊,以資源整合為手段、以聯(lián)動調(diào)解為紐帶、以高效便民為目的,不斷優(yōu)化功能布局、簡化辦事流程,取得了顯著成效。其中,巡回調(diào)解團(tuán)“和合蘭調(diào)”工坊更是聞名業(yè)內(nèi),成為了當(dāng)?shù)氐囊粡埥鹈。(徐賢良、唐獻(xiàn)吉)

(責(zé)編:張帆、戴謙)

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