“濱海社區的工作人員處理問題效率真高，要給他們豎個大拇指。”6月1日，嘉興海鹽經濟開發區（西塘橋街道）老集鎮居民許珍寶由衷地感嘆道。

　　近日，海鹽經濟開發區（西塘橋街道）黨工委委員、管委會副主任林慧東和濱海社區黨總支書記、網格長蔣國勤赴社區第四網格（老集鎮）走訪時，有居民反映了淘涇商住樓與興學路附近的污水管道阻塞問題。當天，林慧東和蔣國勤赴現場實地查看后，及時與區（街道）村建辦相關負責人溝通，希望盡快安排施工人員疏通污水管道，減少對居民的影響。

　　群眾事，無小事。海鹽經濟開發區（西塘橋街道）村建辦接到消息后，第一時間安排施工人員到場作業。三天后，濱海社區針對老集鎮污水管道問題組織了一次“回頭看”，經實地查看以及與周邊居民溝通，發現污水管道阻塞問題已圓滿解決，居民們對此交口稱贊。

　　類似這樣立說立改、為民解憂的暖心故事，最近在海鹽縣不斷上演。“陸家蕩道路上每天有很多大卡車開來開去，我們老百姓開車感到很危險。”“我馬上聯系鎮里交管辦來處理這個問題，請大家放心！”……前幾天，百步鎮副鎮長薛偉峰和轄區百聯村黨委副書記、網格長張培鋒在第一網格走訪，傾聽民意后第一時間建立問題清單，并現場聯系處理。第二天，交管部門就安排工作人員安裝了減速帶和爆閃燈，迅速消除了這一道路安全隱患。如今，村民們出行時臉上少了一點愁容，多了一些笑容。

　　小網格，大擔當。這張“網”不打魚，裝的都是群眾關心關切的事兒。海鹽縣自深入開展“守根脈、保平安、辦實事”網格大走訪專項行動以來，依托421個網格和13345個微網格，實現對群眾的“急難愁盼”問題和企業合理訴求愿望的快發現、快掌握、快反應、快處置，有力推動黨史學習教育深入群眾、深入基層、深入人心。截至5月27日，全縣黨員干部已走訪群眾13.96萬戶、企業8700多家，收集問題6126個，解決問題或落實意見建議6111個。

　　走訪不是目的，解決問題才是根本。“我們建立了從走訪到問題收集、整理、反饋、交辦全閉環機制。”海鹽縣黨史學習教育領導小組辦公室相關人員介紹。對于在大走訪中收集到的問題，海鹽縣強化整體智治理念進行梳理歸類，形成“三級問題清單”，對收集到的民情以簡易問題即時解、一般問題限時解、突出問題集中解、疑難問題重點解的思路，建立問題清單、責任清單和落實清單，實時掌握問題解決和風險隱患化解的進度，并定期對數據信息進行智能化匯總和分析，對普遍反映的問題重點予以解決。對于疑難問題，采取縣領導領銜、部門“1+X”組團包案的形式，積極予以化解，努力做到所有問題“理得清、做得實”。

　　“小區住著方便嗎？垃圾分類都配合的吧？”“對小區的配套滿意嗎？”……近日，沈蕩鎮安家苑內的板凳會上，該鎮黨委委員、人武部部長、萬勝村聯村第一書記甘建康和萬勝村黨總支書記金群霞等人與村民們圍坐在一起，拉著家常，了解大家生活中是否存在不便，詢問對村里的發展建議等，并對村民反映的問題一一做好記錄。對于這樣聽取民情民聲的方式，村民點贊說：“這樣的大走訪，讓我們老百姓多了一條能直接反映情況和意見的通道，而且氛圍很輕松，可以有什么說什么，沒有壓力。”

　　說上心里話，了解真心意，才能辦好實在事。為進一步拉近與群眾的距離，在網格大走訪中，海鹽縣通過一場場接地氣的板凳會、納涼會、戶長會，聽民心、征民意，真正做到走訪不走秀、連心更走心。